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只能上qq不能打开网页_只能上qq不能上网,怎么办

作者:巨盾时间:2011-08-19 14:22


我们在上网时经常会遇到只能上qq不能打开网页的情况,巨盾也接到了不少用户求助为什么只能上qq不能打开网页的问题。那么只能上qq不能上网是怎么回事呢,电脑只能上qq不能打开网页又怎么办?这次巨盾安全专家将为大家详细解答只能上qq不能打开网页的问题。

为什么电脑只能上qq不能打开网页

根据巨盾安全专家经验判断电脑只能上qq不能打开网页主要由lsp出错,DNS设置错误和系统中毒三大问题导致,下面来一一介绍。

1.lsp是tcp/ip等协议的接口,而打开网页就需要这两个协议的支持,只能上qq不能上网大部分都是由于这一问题导致;

2.DNS是用来解析网址的,简单的说你在上网时输入的网址要通过DNS转换成与之相对应的IP地址,如果这个环节出错了那么也会导致电脑只能上qq不能打开网页;

3.现在有不少病毒和木马会劫持浏览器,一旦用户电脑中毒之后,会锁定主页或者修改hosts文件等来达到不能上网的目的,这样用户就无法求助,甚至可以将杀毒软件的云查杀功能废除。

电脑只能上qq不能上网怎么办

下面我们就按照刚刚提出的几个原因教大家解决为什么电脑只能上qq不能上网的问题。

1.我们要修复lsp,可以通过系统命令和lsp修复工具进行修复,这里教大家用系统命令进行修复还原。点击“开始”,“运行”,输入“cmd”回车,然后输入“netsh winsock reset”回车,这样就可以修复lsp了,最好重启下电脑再查看只能上qq不能上网的问题是否解决。

2.重新设置DNS,大多数情况DNS我们都是选择的“自动获得DNS服务器地址”,如果需要更换DNS服务器地址,那么一定要根据你所在地更换,例如你在北京,那么就要选北京的DNS服务器地址。大家可以参考巨盾提供的国内各地DNS服务器IP地址进行更换。

3.对于电脑中毒引起的问题,可以先用杀毒软件或木马专杀工具进行杀毒,然后再检查hosts文件有没有还原,hosts文件存放在“C:\WINDOWS\system32\drivers\etc”目录下,大多数时候我们都可以将这个文件清空,避免hosts文件导致只能上qq不能打开网页的问题。

通过以上这些方法就可以解决只能上qq不能上网的问题了。大家要记得以后系统存在异常应先用杀毒软件和木马专杀工具进行查杀,如果没有恢复可以向巨盾安全专家进行求助。

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